Última actualización: 16 de julio de 2026 · Aplica a la app de Genfinity para iOS y Android.
Responsable. CORPORATIVO ÓPTICO GUMA, S.A.S. de C.V. (“Genfinity”, “nosotros”), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable.
| Dato | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Correo electrónico | Crear tu cuenta e iniciar sesión (código de un solo uso), enviarte confirmaciones de pedido y factura. |
| Nombre, teléfono y dirección de envío | Procesar y entregar tus pedidos, y contactarte sobre el envío. |
| Datos fiscales (RFC, razón social, régimen, uso de CFDI) | Emitir tu factura (CFDI 4.0) cuando la solicitas. |
| Historial de compras, reseñas, favoritos y puntos (Genfinity Rewards) | Mostrar tu cuenta, gestionar tus recompensas y permitirte opinar sobre productos que compraste. |
| Datos de la Calculadora de Edad Biológica (respuestas del cuestionario y, si tú los subes, marcadores de tu análisis de sangre) | Calcular tu estimación de edad biológica y guardarla en tu cuenta. Solo si inicias sesión y das tu consentimiento. |
| Datos de uso anónimos (páginas vistas, tipo de dispositivo) | Entender cómo se usa la app y mejorarla. No te identifican. |
Los pagos con tarjeta se procesan directamente a través de Stripe. Genfinity no almacena los números completos de tu tarjeta en sus sistemas.
La información de la Calculadora de Edad Biológica es de carácter sensible. Su tratamiento es voluntario y requiere tu consentimiento expreso: solo se guarda si tienes sesión iniciada y decides guardarla. Es una estimación educativa de bienestar, no un diagnóstico médico, y no la compartimos con terceros con fines comerciales.
Compartimos únicamente lo necesario con proveedores que nos prestan servicios y que están obligados a proteger tus datos:
No vendemos tus datos personales a terceros.
La app puede solicitar acceso a la cámara/galería (solo si eliges subir una foto en una reseña) y enviarte notificaciones (solo si las autorizas). Puedes revocar estos permisos en los ajustes de tu teléfono en cualquier momento.
Puedes en cualquier momento Acceder, Rectificar, Cancelar tus datos u Oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento y limitar el uso de tus datos con fines de marketing. Ejerce estos derechos escribiendo a social@genfinity.com.mx.
Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app en Cuenta → Eliminar mi cuenta. Al hacerlo se borran tu perfil, direcciones, datos fiscales, favoritos y saldo de recompensas. Conservamos únicamente lo que la ley fiscal nos obliga a resguardar (por ejemplo, facturas ya emitidas) por el plazo legal correspondiente.
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso por usuario) para proteger tus datos. Conservamos tu información mientras tengas una cuenta activa y por los plazos que exija la normativa fiscal y de protección al consumidor.
La app está dirigida a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores.
Podemos actualizar este aviso. La versión vigente estará siempre disponible en esta dirección y, si el cambio es relevante, te lo informaremos por la app o por correo.
Estos productos son suplementos alimenticios; no son medicamentos. No previenen, tratan ni curan enfermedades. © 2026 Genfinity® · CORPORATIVO ÓPTICO GUMA, S.A.S. de C.V.